Данное издание содержит в себе детальное описание показателя, контролирующего ритмичность и своевременность проведения расследования негативных событий (RCA), таких как отказы, простои, инциденты и т.п. Этот показатель оценивает результаты Подразделения в рамках обеспечения будущих значений готовности, безотказности и надежности за счет поиска коренных причин проблем и их дальнейшего исключения.
Издательство "Надежная книга" публикует серию брошюр, посвященных контролю и измерению эффективности процессов технического обслуживания и ремонтов. Это колоссальный источник знания, касающийся не только самих показателей, а содержащий в себе большой пласт опыта по выстраиванию системы ТОиР на многих предприятиях в России и за рубежом, описывающий лучшие практики в самых различных областях управления ремонтной деятельностью.
Каждая брошюра содержит в себе следующие разделы:
- Определение Ключевого Показателя Эффективности (KPI) или метрики
- Цель показателя
- Способ расчета
- Определения терминов, встречающихся в определении или способе расчета
- Объекты контроля метрики или показателя
- Замечания, касающиеся нюансов вычисления, применения, настройки CMMS систем и т.д.
- Связанные метрики и показатели
- Упоминания в различных источниках
- Пример вычисления.