О курсе
Курс "Анализ коренных причин (RCA)" посвящен обзору процесса и существующих методологий проведения структурированных расследований нежелательных событий.В материале тренинга последовательно раскрываются все этапы проведения расследования, начиная с его инициирования и заканчивая отслеживанием эффективности разработанных мероприятий. Детально разобраны этапы сбора данных, анализа, разработки мероприятий.
Особое внимание уделено рассмотрению 10 факторов, способствующих возникновению ошибок человека и 25 способам снижения вероятности совершения человеком ошибки.
Курс включает практические активности по отработке навыков, необходимых при проведении расследований.
На примерах рассматривается роль руководителей в их преодолении.
С детальной информацией о курсе можно ознакомиться по ссылке.
Курс состоится 12-13 марта 2025 в г. Санкт-Петербург
*дата может быть уточнена